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スタッフ紹介

スタッフ紹介ページです。

各ページには自己紹介の動画があります。

ぜひご覧ください。

 

スタッフに関するQ&A

 

Q.スタッフの指名替えは可能ですか?

A.ぜひおすすめしています。

 

・月瀬式では、1人の担当者にしぼることをおすすめしておりません。

・できれば同じ店舗で働く2名のスタッフをご指名いただくことで、日程も取りやすくなります。

 

・スタッフもプライベートの成長に合わせて、アドバイスや考え方が少しずつ成長していきます。そのため、考えが合わなくなる時期がありますので、その時には合うスタッフを探してください。

 

・恋愛観や、仕事感、子供に対する考えなど、スタッフも年齢に連れて考えが変わりますので、ぜひその時に合うスタッフにケアしてもらってください。

 

Q.なぜ2名のスタッフを指名するべきなのですか?

A.得意不得意が必ずあるからです。

 

・1人の担当者が長年担当していると、どうしても気づけない部分が結果が出にくい部分があります。

・2名以上に担当してもらうと、情報をスタッフが理解した上で、それぞれの力で全体的にサポートができるためです。

 

Q.1人のスタッフに見てもらう方が体質改善できるのではないでしょうか?

A.1人のスタッフだけは絶対におすすめしません。

 

・1人のスタッフ指名だと、どうしても1人のスタッフの考えだけになってしまうので、通っていくうちに「最近効果が出ないな」と思うことが出てくるでしょう。

 

・スタッフも完璧ではありませんので、2名のスタッフにお願いすることで、スタッフ同士が情報交換しながら、「●●様は今はこういうアドバイスが良いと思いませんか?」というように、2つの頭で体質改善をサポートします。

 

 

Q.平岡杏菜、大久保有果音が人気スタッフのためか、予約が取りにくいです。

A.平岡杏菜、大久保有果音のご予約が取れたらラッキーだと思っていただきたいです。

 

・平岡杏菜、大久保有果音は、月瀬式サロンも長い在籍なので、指名率が最も高いですので、他のスタッフと併用をお願いします。

 

・月瀬式サロンは8割以上が5年〜17年通う常連様のお店です。そのため、在籍が長いスタッフほど、指名するお客様が多いため、ご予約が取りにくいです。

 

・入社歴1〜2年のスタッフも、月瀬式サロンでは入社歴が浅くても、他店で売り上げトップや、施術歴があるスタッフしか採用しておりませんので、併用してご利用ください。

 

 

Q.なぜ、スタッフによって料金が違うのですか?これからも変わりますか?

A.基本的な料金は70分19,200円(チケット16枚)です。金額は変える予定は現在ありません。

 

・チケット18枚(21,600円)の大久保有果音は人気が高くご予約が殺到してしまうため、料金を高くしています。

・平岡杏菜も同じく人気ですが、アレルギーがあるためデトックスのハーブが使用できません。そのため17枚(20,400円)にしています。

 

・16枚(19,200円)のスタッフは今後も同じ料金で、通常価格です。

・15枚(18,000円)以下のスタッフは月瀬式の入社歴が浅いため、お客様に少しでも知っていただきたくキャンペーンをして、技術を体感していただいています。

キャンペーンが終わりますと、通常料金の16枚(19,200円)になります。

 

・13枚(15,600円)コースは、低価格で受けたいお客様のために、施術歴が最も浅いスタッフが担当する特別なコースです。パックなどを別料金にすることで、低価格で受けられます。

13枚(15,600円)コースを担当するスタッフは、今後も作る予定です。

 

Q.月瀬式サロンの店舗はどこでも予約ができますか?

A.できません。必ず1店舗に絞っていただきます。

・お引っ越し、担当スタッフの店舗移動(基本的には店舗が増えない限り大幅な移動はありません)、店舗が増えた場合に限り、ご連絡いただきますと、店舗移動の手続きを行いご予約ができる店舗へ設定を移動させることができます。

・基本的には、1店舗でしかご予約ができないように設定されております。

・また、初回体験は月瀬式サロン全体で1回のみとさせていただいておりますので、他店舗に初回体験でご予約をいただきましても通常料金となりますのでお気をつけください。

 

Q.なぜ店舗を絞って利用しなければいけないのでしょうか?

A.スタッフにも、お客様にも大きなメリットがあるためです。

<スタッフのメリット>

・現在店舗や担当者が好きにご予約できるため、スタッフが一人で60名以上を担当しています。

・結果、毎日のように全てのお客様の病状や体調を把握し直しになり、どうしても長い時間がかかります。

・多くのお客様が持病や不調を抱えているため、この時間を省くことができません。

・お客様によってはアレルギーで絶対に使用できないアロマやハーブ、オイルの種類があることもあります。

・現在は店舗が違うため、あまり合わないスタッフもカルテだけで伝わっているかを、営業終了後に定期的に連絡をとり、安全にご利用いただけるようにしています。

・店舗を絞っていただくと、ご予約する常連様が固定していくため、一人のスタッフは、月30名~40名の把握をするだけで、多くの時間を使わなくても復習程度でお客様をしっかりサポートできるようになります。

 

<お客様のメリット>

・スタッフが体力を温存し、しっかりサポートできる体制ができるので、より結果を感じやすくなります。

・お店の場所や道を忘れてしまったという方が毎月一定数いらっしゃり、そのために遅刻で施術が受けられない方もおります。このような問題を少なくできると思います。

・ご予約を1店舗に絞ることで、片方のご予約のみで全ての予約を把握していただくことができます。

・今後最大2ヶ月分のご予約が取れますので多い方は5件~8件ほどご予約をしますので、店舗をまたぐことでご予約を忘れる可能性を防げます